מדיניות פרטיות

סמארט קמפוס | סוואוסופט

תאריך עדכון אחרון: 09.07.2026

סמארט קמפוס | סוואוסופט, עוסק מורשה 336065909, מרחוב ש״י עגנון 24, ירושלים, ישראל, טלפון 050-350-3250, דוא״ל: info@smart-campus.co.il, מפעילה את מערכת Smart Campus / סמארט קמפוס — מערכת תוכנה כשירות (SaaS) לניהול מוסדות חינוך, פנימיות, כפרי נוער, מכינות, עמותות, ארגונים חינוכיים ומסגרות חינוך נוספות.

מדיניות פרטיות זו מסבירה איזה מידע אישי נאסף או מעובד במסגרת האתר, מערכת סמארט קמפוס, שירותי התמיכה, שירותי ההדרכה, שירותי ההטמעה, שירותי התקשורת והפעולות הנלוות; לאילו מטרות נעשה בו שימוש; למי הוא עשוי להימסר; כיצד אנו שומרים עליו; ומהן זכויות נושאי המידע.

מדיניות זו נכתבה בלשון זכר מטעמי נוחות בלבד, והיא מתייחסת לכל המגדרים, ליחיד ולרבים, לפי העניין.

1. כללי

1.1. מדיניות פרטיות זו חלה על השימוש באתר Smart Campus, במערכת סמארט קמפוס, באפליקציות, בממשקים, בשירותי SaaS, בשירותי תמיכה, בהדרכות, בטפסים, בפניות, בדוא״ל, בהודעות ובכל שירות אחר הניתן על ידי סמארט קמפוס או מי מטעמה.

1.2. השימוש באתר או במערכת, פתיחת חשבון, קבלת הרשאה, שליחת פרטים, יצירת קשר, הזנת מידע או שימוש בשירותים מהווים אישור לכך שקראת את מדיניות הפרטיות וכי המידע יעובד בהתאם לה.

1.3. כאשר השימוש במערכת נעשה על ידי מוסד חינוכי, פנימייה, כפר נוער, עמותה, מכינה, ארגון או לקוח אחר, מדיניות זו תחול לצד הסכם השירותים, טופס ההזמנה, נספח עיבוד מידע, תנאי השימוש וכל מסמך התקשרות נוסף שנחתם עם אותו לקוח.

1.4. במקרה של סתירה בין מדיניות פרטיות זו לבין הסכם חתום עם לקוח ביחס לעיבוד מידע אישי, יגבר ההסכם החתום ביחסים בין הצדדים, אלא אם הדין מחייב אחרת.

1.5. סמארט קמפוס אינה מוכרת מידע אישי של תלמידים, חניכים, הורים, אפוטרופוסים, אנשי צוות או משתמשים לצדדים שלישיים.

2. תפקידי הצדדים לפי דיני הגנת הפרטיות

2.1. ביחס למידע אישי שמוזן למערכת על ידי מוסד, ארגון, לקוח או משתמשיו, לרבות מידע על תלמידים, חניכים, קטינים, הורים, אפוטרופוסים, עובדים ואנשי צוות, המוסד או הלקוח הוא בדרך כלל בעל השליטה במאגר המידע, ואילו סמארט קמפוס פועלת כמחזיקת מידע ו/או כגורם המעבד מידע מטעם הלקוח, בהתאם להוראות הלקוח, להסכם השירותים ולדין.

2.2. ביחס למידע שסמארט קמפוס אוספת בעצמה לצורך ניהול האתר, פניות עסקיות, הדגמות, תמיכה, הנהלת חשבונות, אבטחת מידע, קשרי לקוחות, שיווק מותר על פי דין וניהול עסקיה, סמארט קמפוס עשויה לשמש כבעלת השליטה במידע.

2.3. כאשר פנייה נוגעת למידע שהוזן למערכת על ידי מוסד או לקוח, סמארט קמפוס רשאית להפנות את הפונה למוסד או ללקוח הרלוונטי, או לפעול לפי הנחיותיו, אלא אם הדין מחייב אותה לפעול אחרת.

3. סוגי המידע שאנו עשויים לאסוף ולעבד

המידע שנאסף או מעובד משתנה בהתאם לסוג המשתמש, סוג הלקוח, סוג המודולים שהופעלו, אופי השימוש והמידע שהוזן בפועל למערכת.

3.1 מידע הנמסר בעת יצירת קשר, הדגמה או פנייה עסקית

אנו עשויים לאסוף פרטים כגון:

א. שם מלא;
ב. שם מוסד, ארגון או חברה;
ג. תפקיד;
ד. מספר טלפון;
ה. כתובת דוא״ל;
ו. תוכן הפנייה;
ז. מידע שנמסר במסגרת שיחה, פגישה, הדגמה, טופס יצירת קשר או התכתבות.

3.2 מידע על משתמשי מערכת

במסגרת השימוש במערכת, עשוי להיאסף או להיווצר מידע כגון:

א. שם משתמש;
ב. שם מלא;
ג. תפקיד והרשאה במערכת;
ד. כתובת דוא״ל וטלפון;
ה. פרטי התחברות והרשאות;
ו. נתוני פעילות במערכת;
ז. כתובת IP, סוג דפדפן, סוג מכשיר, מערכת הפעלה ונתוני אבטחה;
ח. תיעוד פעולות, כניסות, ניסיונות התחברות, שינויים, עדכונים, צפייה במידע ופעולות ניהול.

3.3 מידע שמוסדות ולקוחות עשויים להזין למערכת

בהתאם לשימוש בפועל של הלקוח במערכת, עשוי להיות מוזן או מעובד מידע על:

א. תלמידים, חניכים וקטינים;
ב. הורים ואפוטרופוסים;
ג. אנשי צוות, מדריכים, מנהלים, עובדים וספקים;
ד. פרטי קשר;
ה. נתוני נוכחות;
ו. נתוני כניסה ויציאה;
ז. נתוני הרשאות;
ח. הערות פדגוגיות, חינוכיות או תפעוליות;
ט. מסמכים, קבצים, תמונות וטפסים;
י. נתוני פעילות במערכת;
יא. נתונים טיפוליים, רגשיים, בריאותיים או רגישים אחרים, ככל שהמוסד בחר להזין אותם למערכת ובהתאם לדין;
יב. כל מידע נוסף שהלקוח או משתמשיו מזינים למערכת.

3.4 מידע טכני, אבטחתי ותפעולי

אנו עשויים לאסוף ולעבד מידע טכני ואבטחתי, לרבות:

א. כתובות IP;
ב. פרטי דפדפן ומכשיר;
ג. מערכת הפעלה;
ד. נתוני שימוש;
ה. נתוני תקלות;
ו. לוגים;
ז. נתוני אבטחה;
ח. ניסיונות התחברות;
ט. נתוני ביצועים;
י. מידע הדרוש לאיתור תקלות, מניעת שימוש לרעה, הגנת סייבר, ניטור ושיפור השירות.

3.5 מידע לצורך תשלומים וניהול חשבונות

כאשר השירות ניתן בתשלום, אנו עשויים לעבד מידע הדרוש לצורך הפקת חשבוניות, גבייה, הנהלת חשבונות, ניהול הזמנות, תשלומים, התאמות מסחריות ועמידה בחובות חוקיות.

4. האם חובה למסור מידע?

4.1. ככלל, אין חובה חוקית למסור לסמארט קמפוס מידע אישי, אולם ללא מסירת מידע מסוים ייתכן שלא ניתן יהיה ליצור קשר, לקבל הדגמה, לפתוח חשבון, להפעיל את המערכת, לקבל תמיכה, לבצע תשלום או להשתמש בחלק מהשירותים.

4.2. כאשר מוסד או ארגון משתמש במערכת לצורך פעילותו, הוא אחראי לוודא כי איסוף המידע, הזנתו למערכת והשימוש בו נעשים בהתאם לדין, להוראות משרד החינוך ככל שהן חלות, להודעות פרטיות שנמסרו לנושאי המידע ולהסכמות שנדרשות לפי דין.

5. מטרות עיבוד המידע

סמארט קמפוס תעבד מידע אישי לצרכים הבאים, כולם או חלקם:

א. הקמה, הפעלה, תחזוקה ומתן גישה למערכת;
ב. מתן שירותי SaaS למוסדות ולקוחות;
ג. ניהול משתמשים והרשאות;
ד. תמיכה טכנית, הדרכה, הטמעה וטיפול בתקלות;
ה. אבטחת מידע, ניטור, בקרת הרשאות, מניעת שימוש לרעה, מניעת הונאות והגנת סייבר;
ו. גיבוי, שחזור, זמינות, תחזוקה ושיפור תפעולי של השירות;
ז. הפקת דוחות, תפעול מודולים ומתן פונקציות שהוזמנו על ידי הלקוח;
ח. שליחת הודעות מערכת, SMS, WhatsApp, דוא״ל או הודעות אחרות, ככל ששירותים אלה הופעלו על ידי הלקוח או הוזמנו;
ט. ניהול קשר עם לקוחות, משתמשים וספקים;
י. הפקת חשבוניות, גבייה, הנהלת חשבונות וניהול מסחרי;
יא. עמידה בדרישות דין, רגולציה, צווים, דרישות רשות מוסמכת או הליכים משפטיים;
יב. מימוש זכויות משפטיות, הגנה מפני תביעות וניהול סיכונים;
יג. שיפור השירות, מדידה, בקרה פנימית, ניתוח ביצועים ופיתוח מוצר, ככל שהדבר נעשה בהתאם לדין;
יד. שימוש בנתונים אנונימיים, סטטיסטיים או מצרפיים שאינם מזהים אדם ואינם מאפשרים זיהוי סביר של אדם, לצורך אבטחה, מדידה, שיפור השירות, פיתוח מוצר וניתוח ביצועים.

6. מידע של קטינים, תלמידים וחניכים

6.1. מערכת סמארט קמפוס עשויה לשמש מוסדות חינוך, פנימיות, כפרי נוער, מכינות, עמותות וארגונים המטפלים או פועלים מול קטינים.

6.2. מידע על קטינים, תלמידים וחניכים ייחשב מידע רגיש או מידע שיש לנהוג בו בזהירות מוגברת, גם כאשר הדין אינו מגדיר כל פרט בו כמידע בעל רגישות מיוחדת.

6.3. סמארט קמפוס אינה פונה ישירות לקטינים לצורכי פרסום, אינה מוכרת מידע על קטינים, ואינה עושה שימוש במידע על קטינים לצורכי שיווק שאינם קשורים למתן השירות למוסד.

6.4. המוסד או הלקוח אחראי למסור לתלמידים, חניכים, הורים, אפוטרופוסים, עובדים ומשתמשי קצה הודעת פרטיות מתאימה בדבר השימוש במערכת, סוגי המידע שייאספו, מטרות השימוש, הגורמים המורשים לעיין במידע, זכויות נושאי המידע וכל פרט נוסף הנדרש לפי דין.

6.5. ככל שנדרשת הסכמה לפי דין, לרבות ביחס לתמונות, מידע רפואי, מידע טיפולי, מידע רגשי, מידע בעל רגישות מיוחדת, שימושים שאינם חלק הכרחי מהשירות החינוכי או התפעולי, או שימוש במידע של קטינים, המוסד או הלקוח אחראי לקבל את ההסכמה המתאימה מהורה, אפוטרופוס או נושא המידע, לפי העניין.

6.6. סמארט קמפוס תעבד מידע של קטינים רק לצורך מתן השירותים למוסד, לפי ההסכם, לפי הוראות הלקוח ובהתאם לדין.

7. הוראות משרד החינוך ומוסדות חינוך

7.1. ככל שהמערכת משמשת מוסד חינוך או גוף הכפוף להוראות משרד החינוך, על המוסד והמשתמשים לפעול בהתאם להוראות הדין, נהלי משרד החינוך, הנחיות אבטחת מידע, הנחיות פרטיות, נהלי העברת מידע והוראות רגולטוריות החלות עליהם.

7.2. סמארט קמפוס תפעל בהתאם להוראות משרד החינוך החלות עליה כספק, ככל שהן חלות, ככל שנמסרו לה, וככל שנדרש במסגרת ההתקשרות עם הלקוח.

7.3. אין להעביר לסמארט קמפוס מידע אישי, מידע רגיש או מידע של תלמידים באמצעים שאינם מאובטחים, כגון דוא״ל פרטי, WhatsApp פרטי, התקני USB, כוננים חיצוניים או ערוצים שלא אושרו, אלא אם הדבר מותר לפי דין ואושר מראש על ידי הגורם המוסמך.

7.4. העברת מידע אישי או רגיש לסמארט קמפוס תיעשה באמצעות המערכת, ממשקים מאובטחים, כלי העלאה מאובטחים או ערוצים אחרים שאושרו על ידי סמארט קמפוס.

8. שימוש בעוגיות, Cookies וטכנולוגיות דומות

8.1. האתר והמערכת עשויים להשתמש בקובצי Cookies, local storage, pixels, tags, כלי מדידה וטכנולוגיות דומות.

8.2. קובצי Cookies עשויים לשמש לצורך:

א. הפעלה תקינה של האתר והמערכת;
ב. אבטחת מידע וזיהוי משתמשים;
ג. שמירת העדפות משתמש;
ד. ניהול התחברות;
ה. ניתוח שימוש ושיפור חוויית משתמש;
ו. מדידת ביצועים;
ז. שיווק ופרסום, ככל שמותר לפי דין ובהתאם להסכמות הנדרשות.

8.3. ניתן לחסום או למחוק Cookies באמצעות הגדרות הדפדפן. חסימה או מחיקה של Cookies חיוניים עלולה לפגוע ביכולת להשתמש באתר או במערכת.

8.4. חלק מכלי המדידה או העוגיות עשויים להיות מופעלים על ידי צדדים שלישיים. שימוש של צדדים שלישיים במידע כפוף למדיניות הפרטיות שלהם.

9. שימוש בבינה מלאכותית וכלים אוטומטיים

9.1. סמארט קמפוס עשויה להשתמש בכלי תוכנה, כלי ניתוח, כלי ניטור, כלי אבטחה, כלי אוטומציה או כלי בינה מלאכותית לצרכים תפעוליים, עסקיים, אבטחתיים או תמיכתיים, בכפוף לדין, להסכמים עם לקוחות ולנהלי אבטחת מידע.

9.2. סמארט קמפוס לא תזין מידע אישי של תלמידים, חניכים, הורים, אפוטרופוסים, אנשי צוות או לקוחות לכלי AI ציבורי או בלתי מאושר לצורך אימון מודלים, פרסום, מחקר עצמאי או שימוש שאינו קשור למתן השירות, אלא אם הדבר מותר לפי דין ואושר בהתאם להסכם עם הלקוח.

9.3. משתמשי המערכת אינם רשאים להעתיק, לייצא, להזין או לשתף מידע מהמערכת עם כלי AI, כלי תרגום, כלי סיכום, כלי ניתוח, צ׳אטבוטים, כלי קוד, כלי תמלול או שירות חיצוני אחר, ללא אישור מראש של המוסד וסמארט קמפוס, ובהתאם לדין.

9.4. תוצרים אוטומטיים, ככל שישנם, אינם מחליפים שיקול דעת אנושי, מקצועי, חינוכי, טיפולי, משפטי או ניהולי.

10. מסירת מידע לצדדים שלישיים וספקי משנה

10.1. סמארט קמפוס לא תמכור מידע אישי לצדדים שלישיים.

10.2. סמארט קמפוס עשויה למסור מידע או לאפשר גישה מוגבלת למידע לספקי משנה ולנותני שירותים הפועלים עבורה, אך ורק ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים, אבטחתם, תחזוקתם, תמיכה בהם או עמידה בהוראות דין.

10.3. ספקי משנה עשויים לכלול, בין היתר:

א. ספקי ענן, אחסון וגיבוי;
ב. ספקי אבטחת מידע וניטור;
ג. ספקי תקשורת, SMS, WhatsApp, דוא״ל והודעות מערכת;
ד. ספקי סליקה, הנהלת חשבונות וגבייה;
ה. ספקי תמיכה טכנית, תחזוקה ופיתוח;
ו. יועצים משפטיים, רואי חשבון, מבקרים ויועצי אבטחה;
ז. רשויות מוסמכות, ככל שנדרש לפי דין.

10.4. סמארט קמפוס תעשה מאמץ סביר לוודא שספקי משנה אשר מקבלים גישה למידע אישי מחויבים בהתחייבויות מתאימות לשמירת סודיות, פרטיות ואבטחת מידע.

10.5. סמארט קמפוס רשאית להעביר מידע אם הדבר נדרש לפי דין, צו שיפוטי, הוראת רשות מוסמכת, הליך משפטי, הגנה על זכויותיה, מניעת הונאה, מניעת פגיעה במערכת או הגנה על משתמשים ונושאי מידע.

11. העברת מידע מחוץ לישראל

11.1. חלק מהשירותים, התשתיות, ספקי הענן, הגיבוי, התקשורת, האבטחה או התמיכה עשויים להימצא מחוץ לישראל או להיות מופעלים על ידי ספקים בינלאומיים.

11.2. כאשר מידע מועבר או נגיש מחוץ לישראל, סמארט קמפוס תפעל בהתאם לדין החל, להסכמים הרלוונטיים ולהגנות הנדרשות לשמירה על המידע.

11.3. שימוש במערכת על ידי הלקוח מהווה אישור לכך שספקי משנה ותשתיות טכנולוגיות עשויים להיות ממוקמים מחוץ לישראל, ככל שהדבר נדרש לצורך מתן השירותים ובהתאם לדין.

12. אבטחת מידע

12.1. סמארט קמפוס נוקטת אמצעי אבטחת מידע סבירים ומקובלים ביחס למערכת SaaS המעבדת מידע של מוסדות חינוך וקטינים, בהתאם לאופי המידע, רמת הסיכון, הדין החל וההתחייבויות החוזיות שלה.

12.2. אמצעי האבטחה עשויים לכלול, בין היתר:

א. בקרת הרשאות לפי תפקיד וצורך;
ב. הפרדת הרשאות;
ג. אימות משתמשים;
ד. שימוש בסיסמאות חזקות ואימות רב-שלבי, ככל שנדרש או אפשרי;
ה. הצפנת תקשורת;
ו. גיבויים;
ז. ניטור ותיעוד פעולות;
ח. ניהול אירועי אבטחה;
ט. עדכוני אבטחה;
י. הגבלת גישה לעובדים ולנותני שירותים לפי צורך בלבד;
יא. הדרכת עובדים ונותני שירותים בנושאי סודיות, פרטיות ואבטחת מידע;
יב. נהלים ביחס לשימוש בציוד קצה, מחשבי Windows, Mac, טלפונים ניידים, גישה מרחוק וכלים חיצוניים.

12.3. למרות מאמצי האבטחה, אין מערכת טכנולוגית חסינה לחלוטין מפני חדירה, תקלה, טעות אנוש, מתקפת סייבר או אירוע בלתי צפוי. סמארט קמפוס אינה יכולה להבטיח חסינות מוחלטת, אך תפעל באופן סביר ומקצועי לצמצום סיכונים ולטיפול באירועים.

12.4. הלקוח והמשתמשים אחראים לשמור על סודיות פרטי ההתחברות שלהם, לנהל הרשאות בצורה נכונה, להסיר משתמשים שאינם מורשים, להשתמש בסיסמאות חזקות, להימנע משיתוף חשבונות, להגן על ציוד הקצה ולדווח מיד על כל חשד לשימוש בלתי מורשה.

13. אירועי אבטחה

13.1. במקרה שבו יתגלה לסמארט קמפוס אירוע אבטחת מידע מהותי שיש בו חשש ממשי לפגיעה בסודיות, שלמות או זמינות המידע האישי של לקוח, סמארט קמפוס תודיע ללקוח ללא דיחוי ובתוך זמן סביר ממועד היוודע האירוע, בהתאם לדין ולהסכם.

13.2. ההודעה תכלול, ככל שניתן באותו מועד, תיאור כללי של האירוע, סוגי המידע המעורבים, פעולות ראשוניות שננקטו וצעדים מומלצים לצמצום הנזק.

13.3. סמארט קמפוס והלקוח ישתפו פעולה לצורך בירור האירוע, צמצום השפעתו, דיווח לרשות להגנת הפרטיות או לנושאי מידע ככל שנדרש לפי דין, ותיעוד פעולות הטיפול והפקת הלקחים.

13.4. משתמשים ולקוחות נדרשים לדווח לסמארט קמפוס מיד על כל חשד לאירוע אבטחה, חשיפת סיסמה, גישה בלתי מורשית, משלוח מידע לנמען שגוי, אובדן מכשיר, גניבת מחשב, חשד ל-phishing, malware, ransomware או כל אירוע שעלול לפגוע במידע או במערכת.

14. שמירת מידע ומחיקתו

14.1. סמארט קמפוס תשמור מידע אישי כל עוד הדבר נדרש לצורך מתן השירותים, קיום ההסכמים, עמידה בחובות חוקיות, שמירה על אבטחת מידע, פתרון מחלוקות, מימוש זכויות משפטיות או מטרות לגיטימיות אחרות לפי דין.

14.2. מידע שהוזן למערכת על ידי לקוח יישמר בהתאם להסכם עם הלקוח, הגדרות השירות, טופס ההזמנה, הוראות הלקוח והדין החל.

14.3. בסיום התקשרות, סמארט קמפוס תאפשר ללקוח, במשך תקופה סבירה כפי שנקבעה בהסכם או לפי דין, לייצא את המידע הזמין במערכת בפורמט מקובל, ככל שהדבר נתמך במערכת.

14.4. לאחר סיום התקשרות, סמארט קמפוס תהיה רשאית למחוק או לחסום גישה למידע, בכפוף לדין ולהסכם. מחיקה מגיבויים תבוצע בהתאם למחזורי הגיבוי והמחיקה המקובלים.

14.5. מידע הדרוש לצורכי הנהלת חשבונות, מס, תיעוד אבטחתי, מניעת הונאות, הגנה משפטית או עמידה בחובות דין עשוי להישמר למשך התקופה הנדרשת לפי דין או לפי צורך לגיטימי.

15. זכויות נושאי מידע

15.1. בהתאם לדין, נושא מידע עשוי להיות זכאי לעיין במידע אישי עליו, לבקש תיקון מידע שאינו נכון, שלם, ברור או מעודכן, ולממש זכויות נוספות ככל שהן קיימות לפי דין.

15.2. כאשר המידע מוחזק על ידי סמארט קמפוס עבור מוסד או לקוח, הפנייה תמוען בדרך כלל למוסד או ללקוח שהם בעלי השליטה במידע. סמארט קמפוס רשאית להפנות את הפונה למוסד או לפעול לפי הנחיותיו, אלא אם הדין מחייב אחרת.

15.3. בקשות הנוגעות למידע שסמארט קמפוס מנהלת בעצמה, כגון מידע יצירת קשר, מידע שיווקי, מידע תפעולי או מידע תמיכה, ניתן לשלוח לכתובת: info@smart-campus.co.il.

15.4. לצורך טיפול בבקשה, סמארט קמפוס רשאית לבקש פרטים שיאפשרו לזהות את הפונה, לוודא את זכותו במידע, לאתר את המידע הרלוונטי ולמנוע מסירת מידע לאדם שאינו מורשה.

15.5. טיפול בבקשות ייעשה בהתאם לדין, להסכמים עם לקוחות וליכולת הטכנולוגית הסבירה של המערכת.

16. דיוור ישיר, הודעות שיווקיות והודעות שירות

16.1. סמארט קמפוס עשויה לשלוח ללקוחות, מתעניינים, נציגי מוסדות ומשתמשים הודעות שירות, הודעות מערכת, הודעות אבטחה, הודעות תמיכה, הודעות תפעוליות ועדכונים הקשורים לשירות.

16.2. הודעות שיווקיות או דברי פרסומת יישלחו רק בהתאם לדין, ובכפוף להסכמה כאשר היא נדרשת.

16.3. ניתן לבקש הסרה מרשימת דיוור שיווקית באמצעות קישור הסרה, מענה להודעה או פנייה לכתובת info@smart-campus.co.il.

16.4. הסרה מדיוור שיווקי אינה מונעת שליחת הודעות שירות, הודעות מערכת, הודעות אבטחה או הודעות הנדרשות לצורך מתן השירות.

17. קישורים לאתרים ושירותים חיצוניים

17.1. האתר או המערכת עשויים לכלול קישורים לאתרים, שירותים, מערכות, מסמכים או כלים של צדדים שלישיים.

17.2. סמארט קמפוס אינה אחראית למדיניות הפרטיות, אבטחת המידע, התכנים, התנאים או ההתנהלות של צדדים שלישיים אלה.

17.3. שימוש בשירותים חיצוניים כפוף לתנאי השימוש ולמדיניות הפרטיות של אותם צדדים שלישיים.

18. מידע אנונימי ומצרפי

18.1. סמארט קמפוס רשאית להשתמש במידע טכני, סטטיסטי, מצרפי או אנונימי שאינו מזהה אדם ואינו מאפשר זיהוי סביר של אדם, מוסד או לקוח, לצורך אבטחה, מדידה, שיפור השירות, ניתוח ביצועים, פיתוח מוצר, בקרה פנימית והצגת נתונים כלליים.

18.2. סמארט קמפוס לא תשתמש במידע אנונימי או מצרפי באופן שמאפשר זיהוי סביר של תלמיד, חניך, הורה, אפוטרופוס, עובד, משתמש או מוסד, אלא אם הדבר מותר לפי דין והוסכם במפורש.

19. שינויים במדיניות הפרטיות

19.1. סמארט קמפוס רשאית לעדכן מדיניות פרטיות זו מעת לעת, בין היתר בשל שינויי דין, שינויי רגולציה, שינויי משרד החינוך, שינויי טכנולוגיה, שינויי שירותים או צרכים עסקיים ותפעוליים.

19.2. נוסח מעודכן יפורסם באתר. תאריך העדכון האחרון יופיע בראש המדיניות.

19.3. שינוי מהותי במדיניות, ככל שיידרש לפי דין או לפי הסכם, יובא לידיעת הלקוחות או המשתמשים בדרך סבירה.

20. יצירת קשר בנושא פרטיות

לשאלות, בקשות או פניות בנושא פרטיות, ניתן לפנות אלינו:

סמארט קמפוס | סוואוסופט
עוסק מורשה: 336065909
כתובת: ש״י עגנון 24, ירושלים, ישראל
טלפון: 050-350-3250
דוא״ל: info@smart-campus.co.il

פניות בנושא מידע שהוזן על ידי מוסד חינוכי או לקוח עשויות להיות מועברות לטיפול המוסד או הלקוח הרלוונטי, לפי העניין.